设为首页 | 加入收藏
> 栏目导航
热门排行
您的位置:主页 > 免费发布信息网站 > 免费发布信息网站

东航发布国内客票免费退改信息


发布日期:2022-05-03 05:34   来源:未知   阅读:

  《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:3月14日,中国东航发布通告,表示为做好疫情防控工作,方便受影响的旅客更好地安排行程,中国东航特制定涉及国内航线客票特殊处理规定。根据通告,东航旅客可享受相应的免费退改政策,相关内容如下:

  为做好疫情防控工作,方便受影响的旅客更好地安排行程,中国东航特制定涉及国内航线客票特殊处理规定,具体如下:

  (一)东航781开头客票填开的国内航班,客票中至少含有一段未使用行程中涉及国内进港、出港或经停航班。航班日期在2022年3月14日(含)—2022年4月17日(含)之间。

  1.中国东航或上航航班办理变更至客票有效期内其他日期的航班,可免收变更手续费一次,但须收取同物理舱位或跨物理舱位的票价价差。

  2.若未确定新的旅行时间,可在航班起飞时间前取消座位,待确定新的旅行日期后,在客票有效期内办理变更手续。

  1.在客票有效期内办理退票,可至原购票渠道免费办理未使用航段退票,免收退票手续费。

  2.已按上述变更规定办理变更手续,可在办理变更后7天内提出退票申请,免收退票手续费。

  1.原购票渠道(中国东航官网、APP或旅行社、代理点、携程、飞猪、去哪儿、同程等第三方平台等)。

  1.如您已提前办理值机、选座等业务,建议您先回原办理渠道取消已办理的值机、选座,之后在原出票地或中国东航官网自助渠道办理机票退改。

  2.近期受各地疫情影响,国内客票退改业务较为集中,中国东航客服热线接通需要等待较长时间。建议您优先选择中国东航官网、APP等网上渠道办理机票退改,以节省您的宝贵时间。由此给您带来的不便,我们深表歉意。

  本网站所刊登的《中国民航报》及“中国民航网”各种新闻、信息和各种专题专栏资料, 均为中国民航报社版权所有,未经协议授权,禁止下载使用。

  制作单位:中国民航网办公电话传真 通信地址:北京市朝阳区十里河2264信箱中国民航报社 邮政编码:100122